1. Как заказать картину?

1. Выберите на сайте понравившуюся Вам картину

• Если картина имеется в наличии, то в ее описании Вы увидите: «В наличии. Ожидание 3-4 дня»
• Если картина находится на складе в Европе, то в ее описании Вы увидите: «На складе. Ожидание 3-4 недели». Оформите заказ, мы свяжемся со складом и уточним ее наличие. Затем напишем Вам на почту или позвоним.
• Если картина предлагается под заказ, то в ее описании Вы увидите: «Под заказ. Ожидание 2-3 месяца». Оформите заказ, мы напишем Вам на почту или позвоним. Приготовьтесь назвать ширину или высоту будущей картины.
• Если Вы не нашли нужной Вам картины на сайте,Вы можете назвать нам автора, или название картины, или ссылку в интернете, или фотографию, или просто картинку – Уверены, что мы поможем Вам обрести картину Вашей мечты!

2. Перейдите по ссылке «Купить»

• В карточке заказа выберите количество картин.
• Перейдите по ссылке «Оформить заказ» под «Суммой» заказа.
• Вам будет предложено заполнить форму заказа (Имя, e-mail, город доставки, телефон) и нажмите «Далее».
• Пожалуйста правильно заполняйте поля со своими контактными данными, очень важно корректно указать свой e-mail и телефон
• Укажите дополнительную информацию по вашему заказу и нажмите «Подтвердить заказ».

3. Заполните поля и нажмите кнопку «Подтвердить заказ»

• Вам на e-mail придет автоматическое подтверждение, что заказ принят.
• Информацию о вашем заказе получает наш консультант и он в ближайшее время свяжется с вами.
• Спасибо за заказ.

2. Условия оплаты

Оплатить понравившуюся картину Вы можете:

• Наличными при встрече и просмотре картины с нашим консультантом в Санкт-Петербурге.
• Наложенным платежом при получении заказа (по всей России, при доставке отправлениями «Почта России» или службой EMS «Почты России».
• Денежным переводом «Почта Россия».
• О других способах оплаты вы можете уточнить у нашего консультанта.

3. Доставка

УСЛОВИЕ ДОСТАВКИ

Картина доставляется в картонном тубусе , который гарантирует её сохранность от повреждений во время транспортировки.

По России, Москве и Санкт-Петербургу:

• Отправлениями «Почта России» по сверенному и согласованному с вами адресу.
• Доставка курьерской службой EMS согласно тарифам EMS c отслеживанием посылки

По Санкт-Петербургу:

• При встрече, согласованной с консультантом, в удобное для Вас время и месте.

СРОКИ ДОСТАВКИ

• По Санкт-Петербургу: по согласованию с консультантом;
• Почтовым отправлением «Почта России» или курьером службы доставки EMS по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, в Москву и по России: согласно срокам доставки «Почты России».

ОСОБЕННОСТИ

Индивидуально: Мы можем доставить Вам любую понравившуюся картину (или на выбор два-три панно), Вы сможете примерить его в свой интерьер и только после сделать выбор в пользу более подходящего.

Картины продаются в рулоне в картонном тубусе. Раму и подрамник Вы можете заказать отдельно в багетной мастерской по месту Вашего нахождения или согласовать возможность заказа рамы у нашего консультанта.

4. Условия возврата

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

В каждом случае возможность возврата рассматривается индивидуально. Если вы не полностью довольны полученным предметом искусства, обязательно сообщите об этом нам, и мы постараемся решить эту проблему.

По российскому законодательству вы имеете право отказаться от работы или вернуть ее до передачи либо в течение 7 дней после получения. При этом работа должна быть в полной сохранности, а у вас быть в наличии документы, подтверждающие покупку. При соблюдении этих условий мы в течение 10 дней вернем вам деньги наличными либо перечислим на указанный счет.

Если вы хотите вернуть приобретенную картину, отправьте письмо по адресу: info@kartina-s-maslom.com и укажите в теме письма «Возврат».